itoh.com　コミュニケーションはキャッチボール

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　　　　　　　　　　　　Vol.405　　　Apr. 17, 2009
　　　　　　　　　コミュニケーションはキャッチボール

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　　　　ここ数年、「春」らしい陽気がないような気がしませんか。
　　　　寒さが緩んできたと思うと、いきなり初夏のような暑さになり、
　　　　最近、心地よく爽やかな春の陽気を味わっていないような気がします。

　　　　昨日まで、初夏のように暑かった東京も、
　　　　今日は、雨のちらつく寒い一日です。

　　　　この天気の変わりやすさを、春、というのでしょうかね。

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　　●　伊藤守の『長生きしようよ』　　　 ハングリー精神


　　　　その昔、当時、「日本で一番若い」と言われた上場企業の社長とご飯を食べました。
　　　　私自身も若い経営者だと思っていましたが、
　　　　彼は、私よりも若く、そしてすごくエネルギッシュな人でした。

　　　　彼は、高校を出て、家電販売店に勤め、
　　　　その後、会社を設立し、やがて上場企業の社長となりました。
　　　　彼の会社は、いまも発展し続けています。

　　　　一緒に食事をした日、彼は言いました。

　　　　「僕は、学歴も何もないから、
　　　　自分のことを全部説明しなきゃならなくて、たいへんだ。
　　　　これが、東大法学部だったら話は早いからね。

　　　　僕なんか、自分の説明から商品の説明、
　　　　信用してもらうために、ずっと説明してなきゃいけない」

　　　　でも、それが苦になっているようにも見えませんでした。
　　
　　　　さて、食事の最中のことです。
　　　　彼は、そこにいた仲居さんと何か話していました。

　　　　そのとき仲居さんは、

　　　　「私は、本当にこの店のおかみさんを尊敬してます。
　　　　おかみさんのおかげで、今日の私がいます」

　　　　たぶん、そのようなことを言いました。

　　　　すると、それを聞いた彼は、彼女を見て、

　　　　「そう。それじゃ当然、タダで働いているんだね」

　　　　「え」

　　　　と仲居さんは絶句。
　　　　気まずーい雰囲気。

　　　　「なーんだ、給料もらっているのか」


　　　　何もそこまで言わなくても、と思うのですが、
　　　　どうも、彼は、おためごかしは言わないらしい。

　　　　彼の経営は、全工程で、ムダとムラを省き、品質を倍にしながら、
　　　　コストを従来の半分に引き下げていこうとするモノ作りの仕組みであり、
　　　　それは、「顧客参加型製造供給システム」とも呼ばれているのだそうです。


　　　　なんでこんな話をするのか自分でもわかりませんが、
　　　　今日、彼のことを思い出したからです。

　　　　一度しか会っていないけれど、一生忘れない人のひとりです。

　　　　いい印象でも、悪い印象でもなく、「印象に残る人」です。
　　　　以上でも、以下でもなく、等身大でいられる人だったからかもしれません。

　　　　あれから、ずいぶん経つけど、私はまだ定まらない。

　　　　どうなっちゃうんだろうね？

　　　　そうかといって、とくに先行きに不安も感じない。
　　　　そういう自分に少し不安を感じる、今日この頃でした。


　　　　さて、今日のお昼は何食べようかな。
　　　　おなか空いた。



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　　　[ itoh.com こぼれ話 ］

　　　４月１６日から、伊藤はアメリカに出張です。
　　　９月初旬発予定の本の原稿が、まだ少し残っているので、

　　　「飛行機の上で、原稿を書いてくださいね（ニッコリ）」

　　　と、明るく送り出しました。
　　　さて、原稿は仕上がってくるでしょうか！　楽しみです。


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　　今週のitoh.com　　　・*・*・　今週更新のコンテンツ　・*・*・

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　　● [ トピックス ]　４月１３日、１６日更新！

　　　・メディア掲載ページを最新情報に更新しました（４月１３日）
　　　　http://www.itoh.com/magazines/

　　　・著作一覧ページをリニューアルしました（４月１６日）
　　　　http://www.itoh.com/books/

　　　・伊藤守が神戸大学ＭＢＡコースで講義（４月１６日）
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　　● [ コミュニケーションはキャッチボール ]　４月１５日更新！
　　　http://www.itoh.com/catchball/principle.html

　　　今週は「コミュニケーション（キャッチボール）の原則」をＵＰ。
　　　ぜひご覧ください。


　　● [ コミュニケーションＱ＆Ａ ]　４月１０日更新！
　　　http://www.itoh.com/qa/

　　　今週の質問は『 どうして嫌いな人は気になって仕方がないのでしょう。』
　　　http://www.itoh.com/qa/2009/04/post_57.html

　　　あなたにも、嫌いなんだけれど気になってしまう人はいますか？



　　● [ エディターズ・ルーム ]　４月１７日更新！
　　　http://www.itoh.com/editor/

　　　今週のお題は『 公園 』。

　　　オフィスの近くには「東郷公園」という公園があります。
　　　お花見の季節、この公園では、朝から、地面にブルーシートが敷かれています。
　　　朝からブルーシートを敷いて張り番をしている人たちは、それがお仕事なんでしょうか？

　　　また東郷公園は、朝のラジオ体操の発祥地だと聞いたことがあるのですが、
　　　それは本当なのでしょうか。なぞです。


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