itoh.com　コミュニケーションはキャッチボール

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　　　　　　　　　　　　Vol.179  　 Oct. 1, 2004
　　　　　　　　　コミュニケーションはキャッチボール

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　●　伊藤守の『長生きしようよ』　　傾聴する


　　　「傾聴する」とは、
　　　相手の話によく耳を傾ける、
　　　つまりよく聞くという意味だと思います。
　　　上司は部下の話を傾聴しなさい。
　　　こういう話をよく聞きます。
　
　　　でもですね、
　　　確かに部下の話を傾聴するのはいいことだけれど、
　　　問題がひとつあるんです。

　　　「傾聴しなさい」　
　　　そういうときには、
　　　部下が自分からコミュニケーションしてくるというのが
　　　前提になっています。
　　　しかし実のところ、部下の方からコミュニケートしてくる
　　　なんていうことは、あまりないわけです。
　
　　　だからね、

　　　「しゃべってもこない部下の話を
　　　どうやって傾聴するんだ？」
　
　　　と、思ったわけです。

　　　部下はしゃべるものだと勝手に思い込んでいる人か、
　　　黙らせるのにひと苦労するアメリカ人の考えたことだな。
　　　傾聴なんて。


　　　ところでこの間、社内で３６０度フィードバックでをやった。
　　　そうしたら「人の話の聞き方」について、
　　　わしに、最低点をつけた奴がいる。
　　　最低点なんてつけられたって、わしは平気だ！

　　　それにしても、、、



　　　誰だろう？



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　　■ No.18 『「スタンダード」について』から
　　┌─────────────────────────────
　　│人は、頭で考えたことをそのまま行動に移しているわけではなく、
　　│考えたこと、体の感じ、記憶、欲求、
　　│これらを総合して、心というスクリーンに映し出し
　　│それを行動に移します。
　　│
　　│日常の行動はすべて、一度心に映し出されているものです。
　　│それを、人生のシナリオ、自分の物語、
　　│ビジョンといっています。
　　│
　　│憧れは、日常的な心に、
　　│斬新で新鮮な映像が映し出される瞬間です。
　　└─────────────────────────────

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　● [ エディターズ・ルーム ]　１０月１日更新！
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　　　今週のお題は『得意な教科、苦手な教科』。
　　　一般的には、理系教科と文系教科に分かれるでしょうか。
　　　でも、理系教科ではあっても、生物と物理は全然違う。
　　　生物はどちらかというと文系っぽいなあといつも思うのです。
　　　理系、文系と分けるよりも、
　　　数学的な考え方を求められる教科と
　　　そうでない教科ということなのでしょうか。
　　　
　　　
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