毎週、コミュニケーションラボラトリーの中の Q&A から抜粋してご紹介します。

20歳の娘、22歳の息子とうまくコミュニケーションが取れません。進路の話をすると、どうも私の一方通行になってしまいます。どうしたらいいでしょうか？

どうしたらいいかを娘と息子に聞くのがいいんですよ。どうもうまくいかない、どうしたらいいんでしょうって聞くと、小学５年生の息子でも教えてくれます。

コミュニケーションを交わして、相手の問題に対して、解決しなければいけないとか、いいアドバイスをしなければいけないとか、どこか誤解しているんだと思います。人は人に向かって話しているようにみえて、実際は自分で自分の話を聞いているものです。口に出してみて初めて自分の考えを認識するのです。だから、相手に話させるほうがずっと大事なんです。

コミュニケーションの主体は、聞き手の側にある。コミュニケーションは交わすこと自体に目的があるという前提に立てば、ずいぶん違うと思います。