毎週、コミュニケーションラボラトリーの中の Q&A から抜粋してご紹介します。

人との会話の中で、互いに話すことが無くなって、沈黙ができてしまうことがあります。その後妙に気まずくなってしまうのですが、どう対処するのが一番良いのでしょうか？

対処しないんです。コミュニケーションでは気まずい感じを共有しなきゃ。沈黙はいけないんだ、って思ってるでしょ？　サービス精神旺盛だから。だから、「気まずい」のちょっと手前で手を打っちゃう。でも、気まずいなぁ〜っていう感じを共有すると、妙にいい関係になりますよ。もう、しょうがないぐらい気まずいってところに入ったら、いいですよ。

沈黙に耐える練習をするんです。沈黙になったら、「来た！」と。で、ここから逃げるか、この沈黙の中に入り込むか、今決めよう。そして、この人とは何も分かち合うものが無かったけど、気まずさは今、一生の思い出に分かち合おう、と。

沈黙がなぜ怖いかというと、自分がどう感じているか、どう思っているか、ということが全部浮き上がってくるからですよ。