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　　　　　　　　　　　　Vol.331 　 Oct. 19, 2007
　　　　　　　　　コミュニケーションはキャッチボール

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　　●　伊藤守の『長生きしようよ』　　　ホウレンソウとアスパラガス


　　　　「ホウレンソウ」は、ご存知ですよね？
　　　　報告、連絡、相談、かな？
　
　　　　このあいだ、コーチ・エィのシンポジウムで、
　　　　ある会社の方が

　　　　「最近は、ホウレンソウではなくアスパラガス。
　　　　アスパラガスの『ガス』はガス抜き」

　　　　なんておっしゃっているのを聞きました。

　　　　そのときは、おもしろい冗談だと思いましたが、
　　　　なんと、それを本に書いた方がいらっしゃったのでした（※）。


　　　　だいたい私は、「ホウレンソウ」だってよくわからなかった。
　　　　ホウレンソウとさえ言えなくて、
　　　　ある講演では「さしすせそ」なんて言ってしまった。

　　　　参加者の方は「？」と思われたと思うのですが、
　　　　わたしが大真面目に「さしすせそ」と言うものだから、
　　　　新しいビジネス用語だと思われたのか、
　　　　みなさん、しきりにうなずかれていた。
　　　　またはきょとんとしていた。


　　　　ところで、ホウレンソウもアスパラガスも大事なんですけど、
　　　　コーチングを企業に導入してどんな成果があるのか、
　　　　また、コーチングをを学んでどんな成果があるのか、
　　　　１０年経ってわかってきたことがあります。

　　　　「日常会話」の量と質が変わるんです。

　　　　日常会話が変わるのは結果ですから、
　　　　それ以前に、その人のあり方とか、ものの捉え方とか、
　　　　いろいろ変わるのだと思います。

　　　　『コーチングマネジメント』で、
　　　　パーソナルＯＳ（ＰＯＳ）のことを書きましたが、
　　　　要はコーチングを学ぶことでＰＯＳのバージョンが変わるのですね。


　　　　企業では目標面談とか、いろいろあります。
　　　　それももちろん大事です。

　　　　でも、日常会話が変化すると、
　　　　それは、業績や組織の文化に影響するわけです。


　　　　日常会話が変わる。

　　　　ドラマチックではありませんが、起こることはドラマチックです。



　　　　ほうれんそう。
　　　　さしすせそ。


　　　　トテチテター。


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　　　※　青木精一著『ホウレンソウよりアスパラガス』（文芸社）

　　　　　アスパラガスとは、「アスク（尋ねる）」、「パラレル（同じ目線）」、
　　　　　「ガス（フラストレーションのガス抜き）」の略。

　 
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　　今週のitoh.com　　　・*・*・　今週更新のコンテンツ　・*・*・

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　　● [ エディターズ・ルーム ]　１０月１９日更新！
　　　 http://www.itoh.com/edit/index.html


　　　今週のお題は『社会科見学』。

　　　しばらく前に「遠足」というテーマがありました。
　　　同時に思い出したのが「社会科見学」。
　　　お菓子やソフトドリンクなどといった飲食物の工場見学の場合、
　　　食べ物や飲み物のお土産がうれしかったものです。
　　　
　　　先日、Ｆさんはキリンビールの工場見学に行って、
　　　「ビールゼリーチョコレート」というシロモノを買ってきました。

　　　さすがにおとなになってからの工場見学では、
　　　お土産はもらえないらしい。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（itoh.com エディター）


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